早教中心顾问应该怎么做?需要开朗的性格吗?
一.了解婴幼儿需求
首先,作为一名婴幼儿早教顾问,先要了解不同年龄段的孩子最需要学习什么,增强哪方面的能力,只有自己足够专业,才能向家长讲解让家长信服,从而选择你。
二.掌握自家产品优势
充分掌握自家产品的优势,并能熟记在心,当有家长向你咨询时,可以将自己的优点向家长讲出来。
三.掌握与家长的沟通技巧
早教机构都会为家长安排体验课程,家长带着孩子参加一堂免费的体验课程,课程结束后,这个时候早教顾问需要和家长沟通,询问是否有给孩子报早教的意向,这个时候的沟通力就显得尤为重要了。
让家长感受到你是一个有爱心,喜欢小孩子有亲和力,能够很好的和小朋友交流。
幼儿开心果🍎 家长好朋友✨↗
作为早教中心顾问,应该具备以下素质:
1.口才
早教中心配备顾问的主要目的是通过向家长介绍课程,让家长报课,简单来说,就是销售
这其中,如何用语言吸引家长、如何在短时间内让家长快速了解课程特色、如何让家长忍不住想给孩子报名,这都非常考验口才
2.随机应变
比如:在向家长介绍课程的时候,孩子尿裤子了;
又比如明明说好的报半年课程,结果回去一考虑,打算报一个月…………这些都非常考验顾问的应变能力