怎么才能让母婴店的顾客粘性更好，复购率更高？
母婴店如何增加粘性，增加复购率？
增加粘性：
1:增加客户到店的次数。可以用奖品的方式，活动的方式，总之，就是找一个非常好的借口让他到店，多去几次就会变得很熟悉，熟悉之后就会产生信任，那么客户就会对你产生一种依赖。到店的次数越多，对你的店铺印象就越深，当你的店铺和产品占领了客户的心智，那么他很自然的就会主动选择你的这家店。
2:利用微信社群圈住客户。在群里面必须要持续不断的提供价值，比如，讲解一些育儿知识，营养方面的知识等等。经常在群里面红包互动，可以做一些问答游戏，找一个小借口抽奖等等，尽量的多互动，当他觉得在这个群里非常有意思，非常开心的时候，他就愿意留下来。只要他愿意留下来，那么我们就有机会对他进行销售。
增加复购率：
感谢邀请！
母婴店的主要客户是新晋妈妈。这类人群对于产品的口碑可以说是非常在意的。而且部分人群对产品的价格比较敏感，因为新生儿的诞生一般花销比较大。
怎么才能让母婴店的顾客粘性更好，复购率更高？我认为可以从以下几点出发：
新晋妈妈对婴儿产品的了解比较有限，面对众多的选择难免会有选择困难症，导购如果能够给与专业和有价值的指导意见，对新晋妈妈购买母婴产品非常有指导作用的。
2.建立客户群，提高客户粘性
现在社群是喝很多商家的必争之地。对于母婴店来说，社群可以为妈妈们提供专业的母婴、育儿知识，还能而给这类人群提供一个交流的平台。另外，母婴店可以借助社群把店里的爆款、新品，打折活动等等第一时间传播给消费者，通过各种优惠政策进一步增强门店的顾客粘性。
3.打造爆款，培养意见领袖
店铺的选品要用心，可以通过市场调查来对商品进行选择，比如哪个牌子的奶粉口碑最好，哪个牌子的纸尿裤最安全放心。其次，在社群里可以培养出1.2个意见领袖，意见领袖能够快速带动群员的购买行为，位母婴店带来更多的销量。
使用企业微信，拥有企业身份认证、客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、***助手、直发服务小程序、可视化统计、挂接CRM9大功能，有效帮助企业拓宽服务场景，提高复购率。
***助手支持发送图片与文字，一次可触达200人，提升了服务触达的效率。导购可在企业微信端向客户***优惠券、节日祝福、活动预告等信息，顾客则在微信端接收信息。
“客户标签”功能可让企业在服务期间，导购可通过勾选包括消费偏好等标签，让客户信息更精准地沉淀在企业侧，以此实现有效营销。迪信通使用了新的营销方式，在沉淀客户信息后，将客户进行分组管理，并把优惠券群分组发送给目标客户，用服务刺激增长。在服务过程中，快捷回复、直发服务小程序等能力让导购做到“秒回”的同时解决好顾客的问题，扫除购物障碍。服务过程结束后，数据统计工具可以让企业回溯服务的效果和效率，有针对性地进行提升。
等等。
与顾客的黏度加强，复购率自然会有所提高，分享一下，之前帮朋友做过的推广！【还请多多赐教】
活动：非常常见，效果明显，不过需要***好时节与成本。
肯德基，基本上一直在发地推宣传广告单页，而且每周都有不同的活动商品。可以借鉴：每周组织一些小活动或是送些小礼物！
好友互动：已购买商品的客户，争取加到微信，成为微信客户！
微信运营：少一些广告，多一些育儿知识！
导购小姐姐的专业知识和服务意识也是非常重要的哦！毕竟导购小姐姐是与客户第一接触的！
